“心智占领”这四个字，是品牌策划设计人常挂在嘴边的不二咒语，外人听着高大上，几分神秘色彩，似乎是遥不可及的专业黑话。

       其实对于很多老板、创业者而言，一头雾水似懂非懂是常态：那么，心智到底是什么？占领心智，究竟要占领什么？

       关于心智，我看百度是这么解释的:

       心智是指个体通过感知、记忆、思维、情感等心理过程，对自身及外界环境进行理解、判断和反应的整合系统。

       它涵盖了认知、情感、意志和社会互动等多个层面，是人类意识、认知和行为的核心操作系统。

       这听着比较复杂，ZONA卓纳理解的心智就是心和大脑对外界信息的感受能力，比如当你看到核桃你就感觉能补脑，       看到腰子你就感觉能补补你，看到美女你就感觉荷尔蒙飙升。

       于是乎，心智可以理解为走进你心里和大脑的事物对你自身影响的强弱，

       同理，心智占领，就是在消费者的脑子里，占一个位置，并且是别人抢不走的位置才最值钱。

       如何占领？最牛的占领不是像有钱的企业那样砸钱打广告，而是让顾客在产生需求的那一秒，第一个想到你、信任你、选择你。

       比如:提到枸杞子，你自然会想到宁夏，有什么好处？就是消费者认为只有宁夏的枸杞子才最好，如果你刚好是宁夏人，你就特容易被消费者选择。

       有什么坏处？如果你是河北人湖北人安徽人甭管哪里人，你卖枸杞子只要发货地不是宁夏，消费者肯定感觉你的枸杞子不好。

       这就是心智的威力，打通心智直接决定需求与产品链接，决定顾客把钱交给你，就这么简单的道理。

       下面卓纳品牌策划设计公司设计从实用经验角度来分享，心智占领包括三个方面。

一、占领“第一联想”：就是消费者想到品类，就想到你。

       心智占领的核心第一层，是抢占品类第一联想。人的大脑记忆有限，只会记住第一名，很难记住第二名、第三名。

       比如，世界第一高峰是珠穆朗玛峰，那么第二第三呢？很少有人记住。

       你要做的，就是把你的品牌，和一个具体需求、一个细分品类牢牢绑定。

       比如，提到“防脱发”，你第一反应是谁？大概率是霸王。

       霸王从来不说自己是和某些品牌类似的洗发水，它死死咬住“防脱”这个痛点，把痛点转化为（方案标签），十几年如一日地传播该标签，强化消费者认知。

       不管市场上多少洗发水跟风做防脱，消费者一想到“掉头发、想固发”，脑子里蹦出来的第一个品牌，永远是霸王。

       这就是占领了心智：我不用和你比全品类，我只占住你一个痛点一个诉求，你就永远跑不掉。

       很多中小品牌、实体店总想着“什么都做、什么人都服务”，最后在顾客心里什么都没留下。

       真正聪明的占领，是缩窄赛道，让顾客一有这个需求，就等于想到你。

二、占领“绝对信任”：不用挑选，闭一只眼下单

       心智占领的第二层，是占领安全感与信任感。尤其在餐饮、食材、日用这类高频消费领域，顾客最怕的就是不稳定、不靠谱、踩坑。谁能解决“放心”，谁就占领了心智。

       拿餐饮行业举例，很多兰州拉面馆老板最头疼的是汤时好时坏、今天咸明天淡、老客留不住。

       自己熬汤靠经验、靠手感，换个师傅味道全变，顾客吃一次不满意，下次就再也不来。而有一家专注拉面汤料的品牌，靠的就是占领“鲜而不咸”的心智：达到了味道始终统一的差异化优势。这就是最落地的心智占领：聚焦痛点，把方案标签化特征化，信任一旦建立，就成了牢不可破的心智壁垒。

三、占领“不二选择”：一提标准，就认你

       最高级的心智占领，是把品牌变成行业标准。不是你说自己好，而是顾客觉得“只有你才是正宗的、对的”。

       比如飞鹤奶粉，更适合中国宝宝，比如特斯拉，我不和你在燃油汽车市场竞争，我直接成为电动汽车的开山鼻祖。

       心智占领，占的从来不是广告，是人心，是用专属标签锁定人心。